Nutzungsbedingungen

1. Identität und Kontaktdaten des Verkäufers

Die Website https://topodesigns.eu (die „Website“ ) wird betrieben von:

French Albion handelt über die Website Topo Designs Europe
Soziale Belagerung: 5 avenue Cumba, 64210 Bidart, Frankreich
Sozialkapital: 6.060 €
Eingetragen beim RCS von Bayonne unter der Nummer 821182391
SIRET: 82118239100044
Numéro de TVA intracommunautaire: FR64821182391
Telefon: 0033 59 22 52 27 von 9:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail: info@topodesigns.eu

French Albion wird im Folgenden als „ Topo Designs Europe“ , „wir“ , „uns“ oder „Verkäufer“ bezeichnet .

2. Geltungsbereich und Abnahme

Diese Sale Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“ ) regeln den Online-Verkauf von Bekleidung, Rucksäcken und Accessoires durch Topo Designs Europe an Verbraucher über die Website zur Lieferung an die beim Checkout angebotenen Bestimmungsorte.

Als „Verbraucher“ gilt jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Wenn Sie für berufliche Zwecke einkaufen, gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen möglicherweise nicht. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor Ihrer Bestellung.

Es gelten die für Ihre Bestellung gültigen Bedingungen, die Ihnen vor Ihrer Bestellung angezeigt werden. Sie können diese speichern oder ausdrucken. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Spätere Änderungen gelten nur für Bestellungen, die nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen aufgegeben werden.

Diese Bedingungen ergänzen die Produktinformationen, die Versandrichtlinien , die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sowie die Datenschutzrichtlinien . Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen hat zwingendes Verbraucherrecht Vorrang.

3. Vorvertragliche Informationen

Vor Ihrer Bestellung erhalten Sie klare Informationen über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, den Gesamtpreis, anfallende Steuern, Lieferkosten, verfügbare Zahlungs- und Liefermethoden, den voraussichtlichen Lieferzeitraum, die Identität und Kontaktdaten des Verkäufers, gesetzliche Gewährleistungen, gegebenenfalls Kundendienstleistungen sowie das Bestehen und die Bedingungen des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Sie sind dafür verantwortlich, vor dem Absenden der Bestellung zu prüfen, ob das ausgewählte Produkt, die Größe, die Farbe, die Menge, die Lieferadresse und alle weiteren Bestelldetails Ihren Anforderungen entsprechen. Im Bestellprozess können Sie Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Die auf der Website verfügbaren Vertragssprachen sind Englisch, Französisch und Deutsch. Die Auftragsbestätigung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen per email auf einem dauerhaften medium oder in einem speicherbaren Format zugestellt.

4. Produkte

Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Die Abbildungen dienen der Veranschaulichung, die Farben können jedoch je nach Bildschirmeinstellung leicht abweichen. Geringfügige Abweichungen, die die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen, lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Die Verfügbarkeit wird auf der Website angezeigt und kann sich vor Annahme einer Bestellung ändern. Ein nicht verfügbares Produkt wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung ersetzt.

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie Produkte aus, überprüfen den Warenkorb, geben die angeforderten Rechnungs- und Lieferinformationen an, wählen eine verfügbare Liefer- und Zahlungsmethode, akzeptieren diese Bedingungen und klicken auf die Schaltfläche, die eindeutig darauf hinweist, dass die Bestellung eine Zahlungsverpflichtung beinhaltet.

Nach der Einreichung senden wir eine Bestätigung per email Diese Empfangsbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch nicht zwangsläufig eine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Auftragsbestätigung mit der Annahmeerklärung zusenden, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.

Wir können eine Bestellung aus berechtigten Gründen ablehnen oder stornieren, beispielsweise bei Nichtverfügbarkeit des Produkts, einem offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehler, den Sie hätten erkennen können, Betrugsverdacht, Zahlungsverweigerung, gesetzlichen Beschränkungen oder wenn wir die angegebene Adresse nicht beliefern können. Wir werden Ihnen, soweit gesetzlich zulässig, den Grund erläutern und bereits gezahlte Beträge unverzüglich zurückerstatten.

6. Preise, Steuern und Lieferkosten

Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Produktpreis gilt für diese Bestellung. Die Preise werden in der jeweiligen Landeswährung angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer oder andere anfallende Umsatzsteuern, sofern auf der Website für das gewählte Lieferland nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die Lieferkosten variieren je nach Lieferort, Gewicht der Bestellung und der verfügbaren bzw. gewählten Versandart. Die genauen Lieferkosten und der Gesamtbetrag inklusive aller anfallenden Steuern und Gebühren werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bestellungen werden verzollt und verzollt (DDP) versendet . Der im Warenkorb angezeigte Betrag beinhaltet alle anfallenden Einfuhrzölle, Einfuhrsteuern und Zollabfertigungsgebühren für das gewählte Bestimmungsland. Bei der Lieferung fallen keine weiteren Einfuhrzölle oder Abfertigungsgebühren an.

Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus. Sollten wir vor dem Versand einen offensichtlichen Preisfehler feststellen, können wir Sie kontaktieren, um den korrekten Preis zu bestätigen oder den betroffenen Artikel zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu veranlassen.

7. Aktionen, Rabattcodes und Geschenkkarten

Aktionsspezifische Bedingungen, die mit einem Angebot angezeigt werden, sind Teil dieser AGB. Aktionen gelten für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes nicht kombiniert werden. Eine Aktion schränkt gesetzliche Rechte, einschließlich des Widerrufsrechts und der gesetzlichen Gewährleistung, nicht ein.

Für Geschenkkarten gelten die vor dem Kauf mitgeteilten Sonderbedingungen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein. 

8. Zahlung

Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung fällig. Die aktuell akzeptierten Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt und können Zahlungskarte, PayPal und Klarna umfassen.

Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind. Die Zahlung unterliegt möglicherweise Authentifizierungs- und Betrugsprüfungen. Wir können die Bearbeitung aussetzen, wenn die Zahlung abgelehnt wird oder nicht authentifiziert werden kann. Wir schließen keine Rechte aus oder beschränken diese, die Sie im Falle einer unbefugten Transaktion gegenüber Ihrem Zahlungsdienstleister haben könnten.

9. Verfügbarkeit und Stornierung vor dem Versand

Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren. Sie können nur dann eine verfügbare Alternative wählen, wenn Sie dieser ausdrücklich zustimmen. Andernfalls stornieren wir den nicht verfügbaren Artikel und erstatten den entsprechenden Betrag, einschließlich etwaiger Versandkosten, die ausschließlich auf diesen Artikel entfallen, unverzüglich.

Sie können vor dem Versand beantragen, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Wir werden versuchen zu helfen, können eine Änderung jedoch nicht garantieren, sobald die Bearbeitung begonnen hat. Dies berührt nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach der Lieferung.

10. Lieferung

Bestellungen werden an die beim Checkout ausgewählte Adresse geliefert. Bearbeitungszeiten, geschätzte Lieferzeiten, Frachtführer, zielortabhängige Tarife und Schwellenwerte für den kostenlosen Versand sind in unseren Versandbestimmungen dargelegt und werden beim Checkout angezeigt oder berechnet.

Sofern keine andere Lieferzeit vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.

Wenn sich die Lieferung verzögert, können Sie die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist verlangen. Wenn wir innerhalb dieser Frist weiterhin nicht liefern, können Sie den Vertrag kündigen. Sie können sofort kündigen, wenn wir die Lieferung verweigert haben oder wenn die Lieferung zum vereinbarten Termin wesentlich war und dies vor Vertragsschluss mitgeteilt wurde. Nach der Kündigung erstatten wir alle im Rahmen des gekündigten Vertrags gezahlten Beträge unverzüglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zurück.

Diese Rechte werden durch Abgabe einer eindeutigen Erklärung, unter anderem per email, ausgeübt. Ein Einschreiben ist nicht zwingend erforderlich.

11. Lieferadresse, fehlgeschlagene Zustellung und nicht abgeholte Pakete

Sie müssen eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben und uns über einen Fehler unverzüglich informieren. Wir werden versuchen, diesen vor dem Versand zu korrigieren, können dies jedoch möglicherweise nicht mehr tun, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.

Wenn die Lieferung ausschließlich deshalb fehlschlägt, weil die angegebene Adresse falsch oder unvollständig war oder weil das Paket trotz angemessener Benachrichtigung und Gelegenheit nicht abgeholt wurde, können wir im gesetzlich zulässigen Rahmen nur die direkten, angemessenen und nachgewiesenen Kosten einfordern, die tatsächlich durch die fehlgeschlagene Zustellung oder eine vereinbarte erneute Zustellung verursacht wurden. Wir erheben keine automatische Vertragsstrafe. Dies berührt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch unsere Verantwortung für ein Verschulden, das durch uns oder einen von uns ausgewählten Frachtführer verursacht wurde.

12. Gefahrenübergang und beschädigte oder verlorene Pakete

Bei einer von uns angebotenen Versandart geht die Gefahr von Verlust oder Beschädigung erst dann auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Waren physisch in Besitz genommen haben. Wenn Sie eigenständig einen Frachtführer beauftragen, der nicht von uns angeboten wird, geht die Gefahr nach Maßgabe des geltenden Rechts über, sobald die Waren an diesen Frachtführer übergeben werden.

Wenn ein Paket verloren erscheint, beschädigt ankommt oder ein falsches oder fehlendes Produkt enthält, wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an info@topodesigns.eu. Fotografien und Details helfen uns bei der Untersuchung, sind jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechtsbehelfe. Eine Unterschrift auf einem Lieferschein, das Unterlassen der Annahmeverweigerung oder das Unterlassen der Benachrichtigung des Frachtführers innerhalb einer kurzen vertraglichen Frist führt nicht zum Erlöschen zwingender Verbraucherrechte.

13. Gesetzliches Widerrufsrecht

Vorbehaltlich der unten aufgeführten gesetzlichen Ausnahmen kann ein Verbraucher einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Waren physisch in Besitz nimmt, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei einer einzigen Bestellung, die in mehreren Partien oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist, sobald die letzte Partie oder das letzte Stück eingegangen ist.

Um dieses Recht innerhalb der Widerrufsfrist auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zu widerrufen:

• per email an info@topodesigns.eu;

• über das Retourenportal unter https://www.coliback.com/retour.php/fr/topodesigns-eu-retour oder

• unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars im Anhang.

Die Nutzung des Portals oder des Musterformulars ist optional. Wenn ein elektronischer Widerruf über die Website eingereicht wird, bestätigen wir den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Nach der Benachrichtigung müssen Sie die Waren unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Entschlusses zum Widerruf an uns zurücksenden. Die geltende Rücksendeadresse und die Anweisungen sind in den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien und im Retourenportal aufgeführt. Senden Sie eine Retoure nicht an den eingetragenen Geschäftssitz, es sei denn, Sie wurden dazu aufgefordert.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für zum regulären Preis angebotene Produkte sowie für Sale- und Outlet-Produkte, sofern keine spezifische gesetzliche Ausnahme greift. Handelsübliche Bezeichnungen wie „Sale“, „Outlet“ oder „final sale“ schieben dieses Recht nicht auf.

14. Rücksendekosten und Abwicklung während der Widerrufsfrist

Die kommerziellen Regeln für Rücksendekosten lauten:

• für berechtigte Produkte zum regulären Preis ist die Rücksendung kostenlos, wenn die in unserem Retourenportal angegebene Rückgabemethode genutzt wird;

• für Sale- und Outlet-Produkte tragen Sie die direkten Rücksendekosten, die vor dem Kauf und beim Erstellen des Retourenlabels ausgewiesen werden;

• wenn Sie eine andere Rückgabemethode verwenden, tragen Sie deren Kosten und Risiko, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor;

• wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt, falsch oder mangelhaft ist, werden die angemessenen Rücksendekosten von uns getragen.

Sie können die Waren in dem Umfang prüfen und testen, der erforderlich ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft auch möglich wäre. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung notwendige Maß hinausgeht. Fehlende oder beschädigte Originalverpackungen oder Etiketten können nur berücksichtigt werden, wenn sie zu einem tatsächlichen, nachweisbaren Wertverlust führen; es wird keine automatische Gebühr oder Strafe erhoben.

15. Erstattung nach Widerruf

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen für die widerrufenen Waren. Wenn Sie den gesamten Vertrag widerrufen, erstatten wir auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung für diesen Auftrag. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine teurere Versandart gewählt haben, werden nicht erstattet.

Wir erstatten den Betrag unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wiedererhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir dürfen lediglich einen tatsächlichen, nachweisbaren Wertverlust abziehen, der durch einen übermäßigen Umgang verursacht wurde, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

16. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Für die auf dieser Website üblicherweise verkauften Produkte kommen insbesondere folgende Ausnahmen in Betracht:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind; und

• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Eine Ausnahme gilt nur dann, wenn ihre rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und sie vor dem Kauf klar ausgewiesen wurde. Ein Produkt ist nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil es preisreduziert ist, im Sale oder im Outlet angeboten wird.

17. Umtausch und freiwillige Rücksendungen

Jede über die gesetzlichen Rechte hinausgehende Umtausch- oder Rückgaberichtlinie ist eine freiwillige kommerzielle Regelung und in den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien beschrieben. Die Produktverfügbarkeit für einen Umtausch kann nicht garantiert werden. Kommerzielle Regelungen schränken das gesetzliche Widerrufsrecht oder gesetzliche Gewährleistungen niemals ein.

18. Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung der Waren bestehen und sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung gemäß den Artikeln L. 217-3 und folgenden des französischen Verbraucherschutzkodex zeigen. Diese gesetzliche Garantie gilt unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie.

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die Ware innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten durch Reparatur oder Ersatzlieferung unentgeltlich in den vertragsgemäßen Zustand versetzen zu lassen. Die gewählte Abhilfe kann verweigert werden, wenn sie unmöglich ist oder nach geltendem Recht unverhältnismäßige Kosten verursachen würde. Wenn eine Reparatur oder Ersatzlieferung nicht verfügbar ist, verweigert wird, sich unangemessen verzögert, erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht oder die Vertragswidrigkeit schwerwiegend genug ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags.

Die gesetzlichen Fristen, Beweisregeln, die Aussetzung oder Verlängerung von Garantien sowie die verfügbaren Rechtsbehelfe richten sich nach den geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte unter Angabe des Kaufbelegs und einer Beschreibung des Problems an info@topodesigns.eu. Wir können Informationen anfordern, die zur Prüfung des Anspruchs vernünftigerweise erforderlich sind; für die Inanspruchnahme der gesetzlichen Garantie ist die Originalverpackung jedoch nicht erforderlich.

19. Gewährleistung für versteckte Mängel

Sie können sich auch auf die französische gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches berufen. Ein versteckter Mangel ist ein Mangel, der zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits existierte und das Produkt für den vorgesehenen Verwendungszweck unbrauchbar macht oder diesen so stark einschränkt, dass Sie es bei Kenntnis des Mangels nicht oder nur zu einem geringeren Preis gekauft hätten.

Eine Klage muss vorbehaltlich der geltenden Verjährungsfristen im Allgemeinen innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie das Produkt gegen Erstattung zurückgeben oder es behalten und eine Preisminderung erhalten.

20. Handelsübliche Garantie

Wenn für ein Produkt eine kommerzielle Garantie gilt, sind deren Dauer, räumlicher Geltungsbereich, Garantiegeber, Ausschlüsse und das Verfahren zur Geltendmachung in einer separaten Garantieerklärung dargelegt, die vor dem Kauf oder mit dem Produkt zur Verfügung gestellt wird. Eine kommerzielle Garantie ergänzt die gesetzliche Konformitätsgarantie oder die Garantie für versteckte Mängel, ersetzt diese jedoch nicht und schränkt sie nicht ein.

21. Haftung

Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen schließen die Haftung dort weder aus noch beschränken sie diese, wo ein Ausschluss oder eine Beschränkung gesetzlich untersagt ist, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten oder der Verletzung zwingender Verbraucherrechte.

Vorbehaltlich zwingenden Rechts haften wir nicht für Verluste, die bei Vertragsschluss keine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung waren, noch für geschäftliche Verluste, die ein Verbraucher erleidet. Wir bleiben für unsere Verpflichtungen sowie für Frachtführer oder Dienstleister, die zur Erfüllung des Vertrags eingesetzt werden, verantwortlich, sofern das Gesetz dies vorsieht.

22. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch ein Ereignis außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht wurden und die vernünftigerweise weder vorhergesehen noch vermieden werden konnten. Die betroffenen Verpflichtungen werden nur für die Dauer und im Umfang des Ereignisses ausgesetzt. Wir werden Sie informieren und angemessene Schritte unternehmen, um die Auswirkungen zu begrenzen.

Höhere Gewalt hebt keine Rechte auf, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können. Wenn die Erfüllung unmöglich wird oder die Verzögerung eine Kündigung nach geltendem Recht rechtfertigt, werden Beträge, die für nicht erbrachte Leistungen fällig waren, erstattet.

23. Geistiges Eigentum

Die Website und ihre Inhalte, einschließlich Texten, Grafiken, Fotografien, Logos und Designs, sind durch Rechte an geistigem Eigentum geschützt, die Topo Designs US, seinen Lizenzgebern oder anderen Rechteinhabern gehören. Sie dürfen die Website für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Es wird keine weitergehende Lizenz oder Übertragung von Rechten gewährt.

24. Personenbezogene Daten und Cookies

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Informationen über Cookies und Einwilligungseinstellungen werden über unseren Cookie-Hinweis und das Präferenzcenter bereitgestellt. Diese Bedingungen ersetzen diese Hinweise nicht.

25. Kundenservice und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich an:

Topo Designs Europe / French Albion
5 avenue Cumba, 64210 Bidart, Frankreich
email: info@topodesigns.eu
Telefon: 0033 59 22 52 27 von 9 bis 17 Uhr

Bitte geben Sie, falls zutreffend, Ihre Bestellnummer an. Wir werden versuchen, die Angelegenheit direkt zu klären.

26. Verbraucherschlichtung

Nachdem Sie uns zunächst eine schriftliche Beschwerde vorgelegt haben und der Streitfall nicht beigelegt wurde, können Sie die Angelegenheit unter Beachtung der Zulässigkeitsregeln der Schlichtungsstelle kostenlos an den von French Albion ernannten Verbraucherschlichter verweisen:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris, Frankreich
litiges@cm2c.net

Die ehemalige Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt und wird daher nicht als Kanal zur Einreichung von Beschwerden aufgeführt.

Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU- oder EWR-Land können sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem Land wenden, um Informationen und Unterstützung zu erhalten.

27. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

Diese Bedingungen und der Vertrag unterliegen französischem Recht. Diese Rechtswahl nimmt jedoch einem Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land nicht den Schutz, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts gewährt wird, die ohne diese Wahl gelten würden.

Jede Streitigkeit kann einem nach geltendem Recht zuständigen Gericht vorgelegt werden. Insbesondere hindert keine Bestimmung in diesen Bedingungen einen Verbraucher daran, Klage vor den Gerichten seines Wohnorts zu erheben, sofern EU- oder nationale Vorschriften dies erlauben, noch verpflichtet sie den Verbraucher dazu, ausschließlich in Frankreich zu klagen.

28. Salvatorische Klausel und kein Verzicht

Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar sein, wird sie nur in dem erforderlichen Maße beschränkt oder entfernt, und die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin anwendbar. Eine Verzögerung oder ein Versäumnis bei der Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

29. Vertragsarchivierung

Wir speichern Bestelldaten und Vertragsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume. Sie erhalten eine Bestellbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Für Verträge, die den gesetzlichen Schwellenwert für die Archivierung elektronischer Verträge erreichen, können Sie während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist Zugang anfordern, indem Sie sich an info@topodesigns.eu wenden.

Anhang — Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können stattdessen auch jede andere eindeutige Erklärung abgeben.

An:

Etxe Logistika
French Albion / Topo Designs Europe
600 route de Bidache, 40300 Hastingues, Frankreich
email: info@topodesigns.eu

Ich/Wir widerrufe(n) hiermit den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer: ____________________________________________________

Bestellt am: ____________________ Erhalten am: ____________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: _____________________________________________________________

Unzutreffendes streichen.