Bedingungen der Dienstleistung
Präambel
Die vorliegenden allgemeinen sale gelten für alle über die Website von Topo Designs Europe abgeschlossenen Verkäufe.
Die Website https://topodesigns.eu ist ein Dienst von :
Das Unternehmen French Albion
- mit Sitz in: 5 avenue Cumba 64210 Bidart, Frankreich
- Webseite URL : https://topodesigns.eu
- E-Mail: [ info@topodesigns.eu
Auf der Website von Topo Designs Europe werden die folgenden Produkte verkauft: Textilien, Rucksäcke und Zubehör.
Der Kunde erklärt, die allgemeinen sale vor der Aufgabe seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung ist somit die Annahme der allgemeinen sale wert.
Artikel 1 - Grundsätze
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Käufer sie ohne Vorbehalt akzeptiert.
Diese allgemeinen sale gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.
Sie sind auf der Website von Topo Designs Europe abrufbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass die vorliegenden allgemeinen Bedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie treten in Kraft, sobald sie online gestellt werden.
Sollte eine sale fehlen, würde sie sich nach den Gepflogenheiten richten, die in dem Sektor des sale gelten, dessen Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
Artikel 2 - Inhalt
Zweck der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des sale von Waren zu definieren, die der Verkäufer dem Käufer über die Website von Topo Designs Europe anbietet.
Die vorliegenden Bedingungen betreffen nur die Käufe, die auf der Website von Topo Designs Europe getätigt und ausschließlich in Frankreich oder auf Korsika geliefert werden. Für jede Lieferung in den DOM-TOM oder im Ausland, ist es ratsam, eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse zu richten: info@topodesigns.eu.
Diese Käufe betreffen die folgenden Produkte: Textilien, Rucksäcke und Zubehör.
Artikel 3 - Vorvertragliche Informationen
Der Käufer bestätigt, dass er vor seiner Bestellung und dem Vertragsabschluss in lesbarer und verständlicher Form über die vorliegenden allgemeinen sale sowie über alle in Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen informiert wurde.
Dem Käufer werden in klarer und verständlicher Form die folgenden Informationen übermittelt:
- die wesentlichen Merkmale der Ware;
- den Preis der Ware und/oder die Methode zur Berechnung des Preises;
- gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Portokosten und alle sonstigen eventuell anfallenden Gebühren;
- in Ermangelung einer sofortigen Vertragserfüllung der Zeitpunkt oder die Frist, innerhalb deren sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu liefern, unabhängig vom Preis;
- Informationen über die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Tätigkeiten, die gesetzlichen Garantien, die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls ihre Interoperabilität, das Vorhandensein und die Bedingungen für die Umsetzung von Garantien und anderen Vertragsbedingungen.
Artikel 4 - Der Auftrag
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online über den Online-Katalog und das dort erscheinende Formular für jedes Produkt im Rahmen der verfügbaren Bestände aufzugeben.
Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der Ware informiert.
Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er sie an der entsprechenden Stelle anklickt. Er muss auch die Adresse und die Art der Lieferung wählen und schließlich die Zahlungsart bestätigen.
Der sale wird als endgültig betrachtet:
- nach der Übersendung der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer an den Käufer per elektronischer Post;
- und nach Abholung des vollen Preises durch den Verkäufer.
Jede Bestellung impliziert die Annahme der Preise und der Beschreibung der zum sale stehenden Produkte. Jeder Streit über diesen Punkt wird im Rahmen eines möglichen Austauschs und der unten genannten Garantien intervenieren.
In bestimmten Fällen, insbesondere bei Nichtbezahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem gelöst ist.
Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Abwicklung einer Bestellung kann der Käufer die folgende Telefonnummer anrufen: (Kosten für ein Ortsgespräch), an folgenden Tagen und zu folgenden Zeiten: Montag bis Freitag, von 9 bis 19 Uhr, oder eine email an den Verkäufer unter der folgenden Adresse senden: info@topodesigns.eu.
Artikel 5 - Elektronische Unterschrift
Die Online-Übermittlung der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für das Einverständnis des Käufers:
- Fälligkeit der aus der Bestellung geschuldeten Beträge;
- Unterschrift und ausdrückliche Zustimmung zu allen durchgeführten Maßnahmen.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Kreditkarte wird der Käufer aufgefordert, sobald er diese Verwendung bemerkt, den Verkäufer unter der folgenden Telefonnummer zu kontaktieren: .
Artikel 6 - Auftragsbestätigung
Der Verkäufer sendet dem Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu.
Artikel 7 - Nachweis der Transaktion
Die computerisierten Register, die in den Computersystemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.
Artikel 8 - Informationen über die Produkte
Die Produkte, für die diese allgemeinen Bedingungen gelten, sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und die als vom Verkäufer verkauft und versandt angegeben sind. Sie werden innerhalb der Grenzen der verfügbaren Bestände angeboten.
Die Produkte werden mit der größtmöglichen Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Allerdings, wenn Fehler oder Auslassungen wie für diese Präsentation auftreten könnten, könnte die Verantwortung des Verkäufers nicht verpflichtet werden.
Die Fotos der Produkte sind nicht vertragsgemäß.
Artikel 9 - Preis
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Tarife anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
Die Preise sind in Euro angegeben. Sie berücksichtigen nicht die Lieferkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Validierung der Bestellung angegeben werden. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop berücksichtigt.
Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder geändert werden, könnte sich diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte auswirken.
Artikel 10 - Zahlungsmodalitäten
Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung, was bedeutet, dass die Erteilung der Bestellung eine Zahlung des Käufers impliziert.
Um seine Bestellung zu bezahlen, stehen dem Käufer alle vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung über die eventuell notwendigen Genehmigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode zu verwenden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung auszusetzen, falls die Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte von den offiziell anerkannten Organisationen verweigert wird oder falls die Zahlung nicht erfolgt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.
Die Zahlung des Preises erfolgt in voller Höhe am Tag der Bestellung, nach folgenden Modalitäten
- Kreditkarte
- Paypal
Artikel 11 - Verfügbarkeit von Produkten - Erstattung - Auflösung
Außer in Fällen höherer Gewalt oder in Zeiten der Schließung des Online-Shops, die auf der Homepage der Website deutlich angekündigt werden, sind die Lieferzeiten im Rahmen der verfügbaren Bestände die unten angegebenen. Die Lieferfristen laufen ab dem Datum der Registrierung der Bestellung auf der email der Bestellung angegeben.
Für Lieferungen im französischen Mutterland und auf Korsika beträgt die Zeit 2 bis 4 Tage für Frankreich, 4 bis 10 Tage für DOM TOM je nach Zone, Zone 1 Europa 4 bis 7 Tage, Zone 2 Europa mehr als 7 Tage ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat, gemäß den folgenden Methoden: Colissimo für Frankreich und Dom Tom, Fedex außerhalb Frankreichs und DOM TOM. Die Frist beträgt spätestens 30 Arbeitstage nach Vertragsabschluss.
Bei Lieferungen in die DOM-TOM oder in ein anderes Land werden die Lieferbedingungen dem Käufer von Fall zu Fall mitgeteilt.
Wird der vereinbarte Liefertermin oder die vereinbarte Lieferfrist nicht eingehalten, so hat der Käufer, bevor er den Vertrag kündigt, den Verkäufer aufzufordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern.
Kommt der Verkäufer dieser Aufforderung nicht innerhalb dieser Frist nach, kann der Käufer den Vertrag kündigen.
Der Erwerber muss diese aufeinander folgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder durch ein schriftliches Dokument auf einem anderen dauerhaften medium erfüllen.
Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald der Verkäufer das Schreiben, in dem er über die Kündigung informiert wird, erhalten hat, es sei denn, der Gewerbetreibende hat in der Zwischenzeit Leistungen erbracht.
Der Käufer kann jedoch den Vertrag sofort kündigen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Bedingung des Vertrags darstellen.
In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer im Falle der Vertragsauflösung die gesamten gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Vertragsauflösung zu erstatten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung zu verlangen oder das Produkt umzutauschen.
Artikel 12 - Lieferbedingungen
Die Lieferung bedeutet die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden nach den Methoden und der Zeit oben angegeben geliefert.
Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss sich um die Genauigkeit der Adresse kümmern. Jedes Paket, das wegen einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse schicken lassen, indem er die dafür vorgesehene Option auf dem Bestellformular bestätigt.
Wenn der Käufer am Tag der Zustellung abwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung über den Durchgang im Briefkasten, die es ermöglicht, das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit zu entnehmen.
Wenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Käufer das Paket ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, weil geöffnet oder beschädigt).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Reserven begleitet von seiner Unterschrift jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung (Schäden, fehlende Produkt im Vergleich zu den Lieferschein, beschädigte Verpackung, gebrochene Produkte ...) anzuzeigen.
Diese Überprüfung gilt als erfolgt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Der Käufer muß dann per Einschreiben diese Reserven dem Spediteur spätestens in den zwei Arbeitstagen nach dem Empfang der Artikel bestätigen und eine Kopie dieser Post per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an der Adresse übermitteln, die in den rechtlichen Erwähnungen des Standortes angegeben ist.
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgeschickt werden müssen, müssen sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Gegenstand eines Rückgabeantrags an den Verkäufer sein. Jede Reklamation, die außerhalb dieser Frist erfolgt, wird nicht akzeptiert. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anweisungen...) akzeptiert werden.
Artikel 13 - Fehler bei der Zustellung
Der Käufer muß beim Verkäufer am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Arbeitstag nach der Lieferung jede Reklamation von Lieferungsfehlern und/oder von Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder in Qualität im Vergleich zu den Angaben formulieren, die auf dem Kaufauftrag wiedergegeben werden. Jede Reklamation, die nach dieser Frist erfolgt, wird zurückgewiesen.
Die Reklamation könnte nach Wahl des Käufers erfolgen:
- telefonisch unter der folgenden Nummer: ;
- per E-Mail an die folgende Adresse: info@topodesigns.eu.
Jede Reklamation, die nicht nach den oben definierten Regeln und innerhalb der Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Käufer.
Nach Erhalt der Reklamation vergibt der Verkäufer eine Umtauschnummer für das/die betreffende(n) Produkt(e) und teilt sie dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produkts kann erst nach Zuteilung der Umtauschnummer erfolgen.
Im Falle eines Lieferfehlers oder eines Umtauschs muss das umzutauschende oder zu erstattende Produkt als Ganzes und in der Originalverpackung per Coliback an den Verkäufer zurückgeschickt werden, und zwar an folgende Adresse: Etxe Logistica - service retour Topo Designs, 38 rue de Fleurenne, 33290 Blanquefort.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Verkäufers.
Artikel 14 - Produktgarantie
14-1 Rechtliche Garantie der Konformität
Der Verkäufer ist der Garant für die Konformität der verkauften Ware mit dem Vertrag, so dass der Käufer einen Anspruch auf die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes geltend machen kann.
Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird daran erinnert, dass :
- hat der Käufer eine Frist von 2 Jahren ab der Lieferung der Waren, um zu handeln;
- Der Käufer hat die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu den in Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
- der Käufer muss die Vertragswidrigkeit der Ware während der 24 Monate bei neuen Waren (6 Monate bei Gebrauchtwaren) nach der Lieferung der Ware nicht nachweisen.
14-2 Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel
Gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs haftet der Verkäufer für versteckte Mängel, die die verkaufte Ware beeinträchtigen können. Es obliegt dem Käufer zu beweisen, dass die Mängel zum Zeitpunkt des sale der Ware vorhanden waren und dass sie die Ware für den vorgesehenen Zweck untauglich machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Der Käufer hat die Wahl zwischen der Auflösung des sale oder einer Minderung des Preises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches.
Kommerzielle Garantie
Die verkauften Produkte unterliegen außerdem einer kommerziellen Garantie, die ihre Konformität gewährleisten und die Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Ware sicherstellen soll. Sie deckt keine Mängel ab, die durch anormalen oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden oder auf eine Ursache zurückzuführen sind, die nichts mit den eigentlichen Eigenschaften der Produkte zu tun hat.
Artikel 15 - Recht auf Widerruf
Anwendung des Widerrufsrechts
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer über eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht passt, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Strafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die in der Verantwortung des Käufers bleiben.
Die Rücksendungen sind in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anweisungen ...) ermöglicht ihre Wiedervermarktung in neuem Zustand, begleitet von der Kaufrechnung gemacht werden.
Die beschädigten, verschmutzten oder unvollständigen Produkte werden nicht zurückgenommen.
Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, indem das auf dieser Website verfügbare Widerrufsformular verwendet wird. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften medium übermittelt. Jede andere Form der Rücktrittserklärung ist zulässig. Sie muss eindeutig sein und den Willen zum Rücktritt zum Ausdruck bringen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Lieferkosten erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Erstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgegebenen Produkte beim Verkäufer.
Ausnahmen
Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Rücktrittsrecht nicht für Verträge ausgeübt werden: - Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Gewerbetreibenden entziehen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind;
- die Versorgung mit Waren, die schnell verderben oder ablaufen können;
- die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
- die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung sich um mehr als dreißig Tage verzögert und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend in der Wohnung des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und von diesem ausdrücklich gewünscht werden, im Rahmen von Ersatzteilen und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um der Notlage zu begegnen;
- Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind;
- die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
- der Lieferung eines nicht auf einem materiellen Träger gelieferten digitalen Inhalts, mit dessen Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde.
Artikel 16 - Höhere Gewalt
Alle von den Parteien nicht zu vertretenden Umstände, die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für eine Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt und Verschwinden informieren.
Als höhere Gewalt gelten alle Tatsachen oder Umstände, die unwiderstehlich, von außen auf die Parteien einwirkend, unvorhersehbar, unvermeidbar und unabhängig vom Willen der Parteien sind und die von diesen trotz aller vernünftigerweise möglichen Anstrengungen nicht verhindert werden konnten. Ausdrücklich gelten als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse, zusätzlich zu denen, die üblicherweise von der Rechtsprechung der Gerichte und französischen Tribunale beibehalten werden: die Blockierung von Transportmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, die Unterbrechung von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die den Telekommunikationsnetzen außerhalb der Kunden eigen sind.
Die Parteien kommen zusammen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt werden soll. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate an, können die vorliegenden allgemeinen Bedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.
Artikel 17 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleiniger Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist.
Die Käufer verpflichten sich, diesen Inhalt nicht zu verwenden; jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist streng verboten und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen.
Artikel 18 - Datenverarbeitung und Freiheit
Die vom Käufer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung der Rechnungen erforderlich.
Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, die Bearbeitung, die Verwaltung und die Bezahlung der Aufträge zuständig sind.
Die Verarbeitung der über die Website von Topo Designs Europe übermittelten Daten wurde bei der CNIL angemeldet.
Der Käufer hat ein ständiges Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den Bedingungen und gemäß den auf der Website von Topo Designs Europe festgelegten Modalitäten ausgeübt werden.
Artikel 19 - Teilweise Nichtvalidierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Reichweite.
Artikel 20 - Nichtverzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Bedingungen genannten Verpflichtungen nicht ausnutzt, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 21 - Titel
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einem der Titel, die am Kopf der Klauseln erscheinen, und einer der Klauseln werden die Titel als nicht existent erklärt.
Artikel 22 - Sprache des Vertrages
Die vorliegenden allgemeinen sale sind in französischer Sprache abgefasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, so gilt im Streitfall nur der französische Text als verbindlich.
Artikel 23 - Schlichtung und Beilegung von Streitigkeiten
Der Käufer kann sich im Streitfall an eine herkömmliche Schlichtung wenden, insbesondere an die Kommission für Verbrauchsmediation oder an die bestehenden Behörden für sektorielle Schlichtung, oder an eine alternative Form der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung). Der Name, die Kontaktdaten und die E-Mail-Adresse des Schlichters sind auf unserer Website verfügbar.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter dem folgenden Link zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 24 - Anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Der zuständige Gerichtsstand ist das Gericht.
Dies gilt sowohl für die inhaltlichen als auch für die formalen Regeln. Im Falle eines Streits oder einer Reklamation wendet sich der Käufer vorrangig an den Verkäufer, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Artikel 25 - Schutz von personenbezogenen Daten
Erfasste Daten
Auf dieser Website werden die folgenden personenbezogenen Daten erfasst:
- Kontoeröffnung: bei der Einrichtung des Benutzerkontos Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift;
- Verbindung: Wenn der Nutzer eine Verbindung zur Website herstellt, werden insbesondere sein Name, sein Vorname, Verbindungsdaten, Nutzungsdaten, Standortdaten und Zahlungsdaten gespeichert;
- Profil: Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ermöglicht es, ein Profil auszufüllen, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann;
- Bezahlung: Im Zusammenhang mit der Bezahlung von Produkten und Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden, speichert die Website finanzielle Daten über das Bankkonto oder die Kreditkarte des Nutzers;
- Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden die Daten über die Kommunikation des Nutzers vorübergehend gespeichert;
- Cookies: Im Rahmen der Nutzung der Website werden Cookies verwendet. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Cookies in den Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.
Verwendung von personenbezogenen Daten
Die von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Bereitstellung und Verbesserung der Website-Dienste und zur Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung verwendet. Im Einzelnen sind die Verwendungszwecke wie folgt:
- Zugang und Nutzung der Website durch den Nutzer;
- Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;
- die Organisation der Bedingungen für die Nutzung der Zahlungsdienste;
- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;
- dem Nutzer die Möglichkeit zu bieten, mit anderen Nutzern der Website zu kommunizieren;
- Umsetzung der Benutzerhilfe;
- Personalisierung von Diensten durch Anzeige von Werbung entsprechend dem Browserverlauf und den Vorlieben des Nutzers;
- Vorbeugung und Aufdeckung von Betrug, bösartiger Software und Management von Sicherheitsvorfällen;
- Verwaltung möglicher Streitigkeiten mit Nutzern;
- Zusendung von Handels- und Werbeinformationen entsprechend den Präferenzen des Nutzers.
Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte
In den folgenden Fällen können personenbezogene Daten an Drittunternehmen weitergegeben werden:
- Wenn der Nutzer die Zahlungsdienste in Anspruch nimmt, steht die Website für die Durchführung dieser Dienste in Verbindung mit dritten Bank- und Finanzunternehmen, mit denen sie einen Vertrag abgeschlossen hat;
- wenn der Nutzer in den freien Kommentarbereichen der Website Informationen veröffentlicht, die der Öffentlichkeit zugänglich sind;
- wenn der Nutzer der Website eines Dritten Zugang zu seinen Daten gewährt;
- wenn die Website Dienstleister in Anspruch nimmt, um Nutzerunterstützung, Werbe- und Zahlungsdienste zu erbringen. Diese Dienstleister haben einen begrenzten Zugang zu den Daten des Nutzers, um diese Dienste zu erbringen, und sind vertraglich verpflichtet, sie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden;
- wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Website Daten übermitteln, um gegen die Website erhobene Forderungen zu verfolgen und um Verwaltungs- und Gerichtsverfahren einzuhalten;
- wenn die Website an einer Fusion, einer Übernahme, einem sale von Vermögenswerten oder einer Zwangsverwaltung beteiligt ist, kann sie gezwungen sein, alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, zu verkaufen oder zu teilen. In einem solchen Fall werden die Nutzer benachrichtigt, bevor personenbezogene Daten an einen Dritten übertragen werden.
Sicherheit und Datenschutz
Die Website setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Umsetzung der Rechte der Nutzer
In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften verfügen die Nutzer über die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihren Antrag an die folgende Adresse richten: info@topodesigns.eu.
das Recht auf Zugang: Sie können ihr Recht auf Zugang ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren. In diesem Fall kann die Website vor der Ausübung dieses Rechts einen Nachweis über die Identität des Nutzers verlangen, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen.
das Recht auf Berichtigung: Wenn die auf der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen.
das Recht auf Löschung der Daten: Die Nutzer können gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzer können die Website auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten unter den in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen einzuschränken.
das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten: Die Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten unter den in der RGPD vorgesehenen Voraussetzungen widersprechen.
das Recht auf Übertragbarkeit: Sie können verlangen, dass die Website ihnen die persönlichen Daten, die sie ihr zur Verfügung gestellt haben, aushändigt, um sie auf eine neue Website zu übertragen.
Entwicklung der vorliegenden Klausel
Die Website behält sich das Recht vor, diese Datenschutzklausel jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung dieser Datenschutzklausel verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Außerdem wird die Website die Nutzer mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail über die Änderung informieren. Ist der Nutzer mit dem neuen Wortlaut der Datenschutzklausel nicht einverstanden, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.
Anhang:
Rücktrittsformular
(vom Verbraucher auszufüllen,
und ist per Einschreiben mit Rückschein zu versenden,
innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags)