Barrierefreiheitserklärung

Unser Engagement

Topo Designs Europe setzt sich dafür ein, sein Online-Shopping-Erlebnis für so viele Menschen wie möglich zugänglich zu machen, einschließlich Menschen mit Behinderungen.

Unsere Website wird von French Albion betrieben und nutzt Shopify als E-Commerce-Plattform.

Wir arbeiten darauf hin, die Barrierefreiheitsanforderungen zu erfüllen, die für E-Commerce-Dienste gemäß der Richtlinie (EU) 2019/882, bekannt als Europäisches Barrierefreiheitsgesetz, in der Umsetzung durch die entsprechenden nationalen Gesetze gelten.

Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt für www.topodesigns.eu und für die über die Website angebotenen Hauptdienste, einschließlich:

• Website-Navigation und Suche;
• Produktinformationen und Produktauswahl;
• Kundenkonten;
• Warenkorb und Checkout;
• Auswahl von Zahlung und Lieferung;
• Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Kundenservice.

Einige Teile des Shopping-Erlebnisses werden möglicherweise über Shopify oder andere Drittanbieteranwendungen und -dienste bereitgestellt, die in unsere Website integriert sind.

Barrierefreiheitsstandard

Unser Ziel ist es, die Website wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu gestalten.

Wir verwenden die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte, WCAG 2.1 Stufe AA, sowie die entsprechenden Anforderungen von EN 301 549 als technische Referenzen zur Verbesserung der Barrierefreiheit unseres Onlinedienstes.

Zu diesen Zielen gehören:

• Bereitstellung wesentlicher Funktionen über die Tastatur;
• Bereitstellung aussagekräftiger Textalternativen für relevante Nicht-Text-Inhalte;
• Beibehaltung ausreichender Farbkontraste und lesbarer Inhalte;
• Verwendung klarer Überschriften, Beschriftungen und Anweisungen;
• Hilfestellung für Benutzer beim Erkennen und Korrigieren von Fehlern in Formularen;
• Unterstützung gängiger Browser und Hilfstechnologien;
• Inhalte oder Interaktionen zu vermeiden, die unnötige Barrieren für die Zugänglichkeit schaffen können.

Aktueller Status der Barrierefreiheit

Topo Designs Europe hat noch kein formalisiertes Audit zur Barrierefreiheit der Website durchgeführt.

Wir können daher derzeit nicht garantieren, dass die Website vollständig oder teilweise den WCAG 2.1 Level AA oder allen geltenden europäischen Anforderungen an die Barrierefreiheit entspricht. Eine vollständige Liste der Einschränkungen bezüglich der Barrierefreiheit wurde noch nicht erstellt.

Eine formelle Bewertung ist erforderlich, um bestehende Barrieren zu identifizieren, Korrekturmaßnahmen zu priorisieren und ein genaues Konformitätsniveau festzustellen. Diese Erklärung wird nach dieser Bewertung sowie bei wesentlichen Änderungen der Website aktualisiert.

Dienste von Drittanbietern

Bestimmte Funktionen, darunter Zahlungsdienste, Kundenkonto-Funktionen, Bewertungen, Treueprogramme, Rücksendungen, Sendungsverfolgung und andere Anwendungen, werden möglicherweise von Drittanbietern bereitgestellt oder gehostet.

Wir sind bemüht, diese Dienste unter Berücksichtigung der Barrierefreiheit auszuwählen und zu konfigurieren. Einige Aspekte ihrer Barrierefreiheit hängen jedoch vom jeweiligen Drittanbieter ab. Wir arbeiten mit unseren Dienstleistern zusammen, wenn ein Barrierefreiheitsproblem das Kundenerlebnis beeinträchtigt.

Unterstützung und Feedback zur Barrierefreiheit

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Informationen zuzugreifen, auf der Website zu navigieren oder einen Kauf abzuschließen, kontaktieren Sie uns bitte:

Email:  info@topodesigns.eu
Betreff:  Barrierefreiheit

Um uns bei der Untersuchung des Problems zu helfen, können Sie Folgendes angeben:

• die URL der betreffenden Seite;
• eine Beschreibung des aufgetretenen Problems;
• den verwendeten Browser, das verwendete Gerät oder unterstützende Technologien, sofern Sie diese Informationen teilen möchten.

Bitte fügen Sie in Ihrer Nachricht keine Zahlungskartendaten oder andere sensible Informationen ein.

Wir werden Anfragen zur Barrierefreiheit so schnell wie möglich bearbeiten. Soweit dies im Rahmen des Zumutbaren liegt, stellen wir Ihnen die angeforderten Informationen oder Unterstützung während der Untersuchung des Problems über eine barrierefreie Alternative zur Verfügung.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Anfrage zur Barrierefreiheit übermittelt werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt .

Beschwerden

Wenn Sie ein Problem mit der Barrierefreiheit gemeldet haben und der Meinung sind, dass unsere Antwort dieses Problem nicht ausreichend behoben hat, können Sie sich an die zuständige Behörde für Barrierefreiheit oder Marktüberwachung in Ihrem Land wenden.

Für von Frankreich aus bereitgestellte Dienste werden die für E-Commerce-Dienste geltenden Barrierefreiheitsanforderungen von der Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des Frauds (DGCCRF) überwacht . Verbraucher können eine Meldung auch über SignalConso einreichen .

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 4. August 2026 auf Grundlage der aktuell verfügbaren Informationen über die Website und ihre Dienste erstellt.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung lag noch keine formale technische Barrierefreiheitsprüfung vor. Die Erklärung wird nach der ersten Prüfung und nach wesentlichen Änderungen an der Website oder ihren integrierten Diensten überarbeitet.