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Erreichbarkeit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Unser Engagement

Topo Designs Europa setzt sich dafür ein, das Online-Einkaufserlebnis für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen, darunter auch für Menschen mit Behinderungen.

Unsere Website wird von French Albion betrieben und nutzt Shopify als E-Commerce-Plattform.

Wir arbeiten daran, die Anforderungen an die Barrierefreiheit zu erfüllen, die gemäß der Richtlinie (EU) 2019/882 – bekannt als „Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit“ – für E-Commerce-Dienste gelten und in den entsprechenden nationalen Gesetzen umgesetzt wurden.

Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt für www.topodesigns.eu sowie für die wichtigsten über die Website angebotenen Dienste, darunter:

  • Website-Navigation und Suche;
  • Produktinformationen und Produktauswahl;
  • Kundenkonten;
  • Warenkorb und Kasse;
  • Auswahl der Zahlungs- und Lieferart;
  • Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Kundenservice.

Bestimmte Aspekte des Einkaufserlebnisses werden möglicherweise über Shopify oder andere in unsere Website integrierte Anwendungen und Dienste von Drittanbietern bereitgestellt.

Barrierefreiheitsstandard

Unser Ziel ist es, die Website wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu gestalten.

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines, WCAG 2.1 Stufe AAsowie die entsprechenden Anforderungen der  EN 301 549  als technische Referenz für die Verbesserung der Barrierefreiheit unseres Online-Dienstes.

Zu diesen Zielen gehören:

  • die Bereitstellung wesentlicher Funktionen über die Tastatur;
  • Bereitstellung aussagekräftiger Textalternativen für relevante Nicht-Text-Inhalte;
  • Gewährleistung eines ausreichenden Farbkontrasts und gut lesbarer Inhalte;
  • durch die Verwendung klarer Überschriften, Beschriftungen und Anweisungen;
  • Benutzern dabei helfen, Fehler in Formularen zu erkennen und zu korrigieren;
  • Unterstützung gängiger Browser und assistiver Technologien;
  • Vermeidung von Inhalten oder Interaktionen, die unnötige Barrieren für die Barrierefreiheit schaffen könnten.

Aktueller Stand der Barrierefreiheit

Topo Designs In Europa wurde noch keine formelle Barrierefreiheitsprüfung der Website durchgeführt.

Wir können daher derzeit nicht behaupten, dass die Website ganz oder teilweise den WCAG 2.1 Level AA oder allen geltenden europäischen Anforderungen an die Barrierefreiheit entspricht. Eine vollständige Liste der Einschränkungen hinsichtlich der Barrierefreiheit liegt noch nicht vor.

Es ist eine formelle Bewertung erforderlich, um bestehende Barrieren zu ermitteln, Abhilfemaßnahmen zu priorisieren und den genauen Grad der Konformität festzustellen. Diese Erklärung wird im Anschluss an diese Bewertung sowie bei jeder wesentlichen Änderung der Website aktualisiert.

Drittanbieter-Dienste

Bestimmte Funktionen, darunter Zahlungsdienste, Funktionen des Kundenkontos, Bewertungen, Treueprogramme, Rücksendungen, die Sendungsverfolgung und andere Anwendungen, können von Dritten bereitgestellt oder gehostet werden.

Wir sind bestrebt, diese Dienste unter Berücksichtigung der Barrierefreiheit auszuwählen und zu konfigurieren. Einige Aspekte ihrer Barrierefreiheit können jedoch vom jeweiligen Drittanbieter abhängen. Wir werden mit unseren Dienstleistern zusammenarbeiten, wenn ein Problem hinsichtlich der Barrierefreiheit die Kundenerfahrung beeinträchtigt.

Unterstützung bei der Barrierefreiheit und Feedback

Sollten Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Informationen, bei der Navigation auf der Website oder beim Abschluss eines Kaufs haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Email:  info@topodesigns.eu
Email Betreff:  Barrierefreiheit

Um uns bei der Untersuchung des Problems zu helfen, können Sie folgende Informationen beifügen:

  • die URL der betreffenden Seite;
  • eine Beschreibung des aufgetretenen Problems;
  • den verwendeten Browser, das Gerät oder die unterstützende Technologie, sofern Sie damit einverstanden sind, diese Informationen weiterzugeben.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht keine Zahlungskartendaten oder andere vertrauliche Informationen an.

Wir werden Anfragen zur Barrierefreiheit so schnell wie möglich prüfen. Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, werden wir die angeforderten Informationen oder Unterstützung über eine barrierefreie Alternative bereitstellen, während die Angelegenheit geprüft wird.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Anfrage zur Barrierefreiheit übermittelt werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärungbehandelt.

Beschwerden

Wenn Sie ein Problem im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit gemeldet haben und der Meinung sind, dass unsere Antwort diesem Problem nicht angemessen Rechnung getragen hat, können Sie sich an die zuständige Behörde für Barrierefreiheit oder Marktüberwachung in Ihrem Land wenden.

Bei Dienstleistungen, die von Frankreich aus erbracht werden, wird die Einhaltung der für E-Commerce-Dienstleistungen geltenden Barrierefreiheitsanforderungen von der Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Verbraucher können zudem eine Meldung über  SignalConsoeine Meldung einreichen.

Erstellung dieser Erklärung

Dieser Bericht wurde erstellt am 4. August 2026 auf der Grundlage der derzeit verfügbaren Informationen über die Website und ihre Dienste erstellt.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung war noch keine formelle technische Barrierefreiheitsprüfung durchgeführt worden. Die Erklärung wird nach der ersten Prüfung sowie nach wesentlichen Änderungen an der Website oder den darin integrierten Diensten überprüft.